继滴滴快车合并融资30亿美元,创下企业融资之最后,美团点评以33亿美元的融资额,刷新了前者的记录。二者同属O2O模式,真的是巧合吗?O2O的意义在哪?O2O的市场前景到底有多好?
一般情况下,我们可以认为,有益处的东西,就是好的,好的东西前景也是好的。所以我们来看看O2O的益处。
优化资源配置。社会发展到今天,供求关系永远是最需要解决的问题。计划经济下,供求关系得到最好的控制,但不利于生产力的发展,社会难以快速进步。市场经济下,政府成为看不见的手,供求关系由市场自行调节。市场竞争给了企业足够的压力,促进了技术的革新与生产力的发展,每隔一个周期便会出现供大于求的状态,通货膨胀导致经济危机的出现。但经济危机是否体现着产能真实过剩?
农场主大批销毁粮食的背后,是失业工人买不起面包和牛奶的悲剧。一方面是销毁资源,一方面是资源供应不足,供需矛盾明显。互联网的出现将资源数据更好的上传至网络,实现数据共享。数据共享便于供方调整生产,尽量避免资源浪费;对于需求方则体现为稳定的价格和质量。数据共享体现在现在,便是共享经济的大旗。
O2O的出现则更好的响应了共享经济这一主题。在O2O之前,互联网只是作为平台,实现了信息资源的共享,O2O的出现,则是将资源共享由线上带入线下,提供平台,让各种剩余资源得到整合与配置。如做酒店预订的携程,去哪儿等,提供酒店资源,开发了转转的58赶集,提供剩余物品资源,P2P网贷,整合闲置资本。如果说资源供需是商家与消费者的刚需,资源的整合是国家的刚需,剩余资源的优化配置,则是全社会的刚需。O2O的意义,可见一斑。
降低配置成本。资源的配置与整合本身需要成本。互联网出现之前,这个成本极大,因为信息统计的不准确,不完整,不及时,导致难以根据数据做出最有价值的调整,互联网的出现很好的改变了这一情况。O2O的出现是互联网对资源作用的跟进与优化。
O2O最大限度的实现互联网与实体经济的连接,最大程度的整合资源同时就是降低了资源配置成本。O2O将闲置资源与现有资源放在同一平台进行竞争,给现有资源带来压力,压力产生动力,将再次促进资源的优化,促进更高性价比的服务和产品的发生,同样的价格,将会得到更好的产品或服务,从另一维度看来,则是成本的降低。
一个益于社会的模式,前景还会不好吗?前景之后,是模式的入手及操作问题。O2O的红火,与它的容易上手不无关联。
O2O是线上与线下经济的结合,线上与线下资源的整合。一般情况下,大家都想物尽其用,人尽其才,因此有多余的物品或时间时,就希望可以创造更多的价值,O2O实现了这个需求。许多O2O企业在运营的时候,碰到的最大障碍并不是产品不够吸引人,而是人们对于新事物的接受态度,即人们往往对新事物持怀疑态度。但当新事物被一些群体接受之后,市场便顺利打开。
O2O的运营强调人交流的能力,无论是招商还是售后服务。平台与消费者之间隔着线下服务,矛盾总会不可避免的发生。招商环节,强调平台给出的力度与合理的管理。但线下的推广往往比纯粹线上的运作要好很多。淘宝卖家在开店初期都在做同一件事,就是刷好评,这就是传统电商。O2O电商则不同,线下推广,面对面交流给人更多的安全感。
如今众多O2O企业已具规模,运营模式也得到了市场的考验与认可。未来O2O的运营,将会如淘宝电商一样,成为一种近乎标准化的模式,不同的则是大家的切入点,及解决的市场痛点。此时会触发创业者对市场痛点的细分与深挖,对广大消费者来说,又是一件好事。
安居客、同程旅游等垂直O2O平台的繁盛,则体现出垂直O2O的需求良好,大而全的平台由于财力、人力等成本限制,未能良好满足所有消费者。因此,O2O市场依然有缝隙可以插入,依然有市场可以挖掘,依然值得研究与开拓。
2013年生鲜元年之后,餐饮业也涌现出自己的O2O平台。如美菜、链农网、小农女、通赢天下等。轻重模式并行,孰优孰劣还有待考证,但冷链物流已成为众所周知的热点。餐饮O2O将上游,中游,下游的农业环节连接起来,抹去中间经销商提成,将更大的利润还给农民,将更高的性价比还给消费者。
未来的餐饮O2O市场将会持续走热,但由于本身对接的是已经垂直细分后的市场,所以餐饮O2O不可能形成如阿里巴巴等如此完整的生态系统,但在餐饮行业,或者在农业,足可以完成自己的生态闭环,开辟另一番天地。
如果说“互联网+”是后互联网时代的战场,O2O将是后互联网时代最锋利的武器。
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